Regulamin

 Zasady rezerwacji i pobytu w Agroturystyce Smolnikowe Klimaty

 

GOSPODARZE:

W swoje progi zapraszają Was Siudaki, czyli Paulina i Przemek.

 

REZERWACJA:

Przyjmujemy rezerwacje telefoniczne oraz e-mailowe. Procedura rezerwacji jest bardzo prosta. Warunkiem jej dokonania jest wpłata zadatku w wysokości 50% kosztów pobytu (nocleg+wyżywienie jeżeli dotyczy). Na życzenie Gości wysyłamy e-mail (nawet gdy termin rezerwowany jest wstępnie drogą telefoniczną) z kalkulacją kosztów pobytu i wyżywienia. W mailu tym podajemy również dane niezbędne do wykonania przelewu. W dniu wysłania e-maila dokonujemy tzw. rezerwacji wstępnej, która ważna jest przez 72 godziny. W tym czasie oczekujemy na przelew środków na nasze konto. Po ich uzyskaniu potwierdzamy ostatecznie rezerwację via e-mail. W przypadku upłynięcia 72 godzin i braku wpłaty, termin zwalniamy udostępniając go innym potencjalnym Gościom. 

Jeżeli rezerwacja wybranego terminu dokonywana jest w okresie krótszym niż 7 dni przed oczekiwanym przyjazdem, wówczas nie obowiązuje okres 72 godzin na rezerwację wstępną. Przelew zadatku należy wykonać w dniu dokonania rezerwacji, a podstawą jej potwierdzenia jest przesłany drogą e-mailową dowód wykonania przelewu. 

Wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi i nie może być przeniesiony na poczet innej rezerwacji. 

Na wszystkie rezerwacje obowiązuje minimum 3 noclegów. Wszelkie rezerwacje krótsze niż 3 noclegi skutkują dodatkową opłatą w wysokości 30,-/doba.

 

DOBA HOTELOWA:

Zapraszamy od godziny 16:00 w dniu przyjazdu. Prosimy o zwolnienie sypialni do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.

Oczekujemy na przyjazd Gości do godziny 22:00. 

 

ZAKWATEROWANIE:

Zakwaterowanie Gości w Agroturystyce Smolnikowe Klimaty wiąże się z obowiązkiem podania danych osobowych, w tym adresu zamieszkania oraz numeru dowodu osobistego/paszportu. Formalności tych, jak i uregulowania opłaty za pobyt dokonujemy nie później niż drugiego dnia po przyjeździe.

Wystawiamy faktury VAT.

Późniejszy niż godzina 11:00 wyjazd rozpatrywany jest indywidualnie. Prosimy o poinformowanie Gospodarzy o porzebie późniejszego wyjazdu z wyprzedzeniem.

 

SKRÓCENIE POBYTU:

W przypadku skrócenia pobytu/rezygnacji z zarezerwowanego terminu po przyjeździe obowiązuje opłata za cały okres rezerwacji (w tym kosztów wyżywienia). 

W przypadku skrócenia zarezerwowanego terminu pobytu przed przyjazdem, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi ani zaliczeniu na poczet płatności za krótszy okres pobytu.

  

ZAMIANA SYPIALNI:

Chęć zamiany ówcześnie zarezerwowanej przez Gości sypialni, uzależniona jest od terminów dostępnych w nowo wybranej sypialni. Może nastąpić jedynie po skontaktowaniu się z Gospodarzami. Ponieważ w Agroturystycze Smolnikowe Klimaty ceny noclegów podawane są w odnesieniu do sypialni, a nie "od osoby" wraz ze zmianą sypialni na większą (na życzenie Gości) Goście zobowiązani są ponieść dodatkowe koszty spowodowane wyższą ceną sypialni.

W sytuacjach losowych Gospodarze mają prawo zakwaterować Gości w sypialni innej niż ówcześnie rezerwowana bez powiadomienia ich o zmianie. Zamiana ta nigdy nie odbywa się ze szkodą dla Gości i Goście nie ponoszą konsekwencji finansowych wynikających z takiej zamiany.

 

PRZEDMIOTY WARTOŚCIOWE:

Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności, innych rzeczy i przedmiotów wartościowych (laptopy, tablety, aparaty forograficzne etc.), a także przedmiotów mających warość naukową/artystyczną. Zwracamy się z prośbą o nie pozostawianie takiech przedmiotów w sypialniach. Nie mamy moąliwości przechowywania tych rzeczy dla Gości.

 

CISZA NOCNA:

Z myślą o spokojnym wypoczynku wszystkich naszych Gości w Agroturystyce Smolnikowe Klimaty obowiązuje cisza nocna w godzinach od 23:00 do 7:00. Prosimy o wzajemne uszanowanie spokoju przebywających w domu Gości.

 

URZĄDZENIA ELEKTRYCZNE/űWIECE:

Mając na względzie bezpieczeństwo przeciwpożarowe korzystanie z grzałek, czajników elektrycznych, żelazek i innych urządzeń elektrycznych nie jest dozwolone w sypialniach. Zakaz nie dotyczy ładowarek oraz zasilaczy telefonów komórkowych, innych urządzeń RTV/komputerów oraz golarek. Ponadto na terenie całej części gościnnej domu obowiązuje zakaz palenia świec.

 

INTERNET:

Posiadamy łącze satelitarne do dyspozycji Gości. Ze względu na rodzaj dostępnego łącza mogą występować okresy zanikania sygnału. Korzystanie z WiFi jest nieodpłatne. 

 

ZWIERZĘTA:

W Agroturystyce Smolnikowe Klimaty nie przyjmujemy zwierząt.

 

PALENIE TYTONIU:

Na terenie całej części gościnnej domu obowiązuje zakaz palenia tytoniu.

 

SPRZĄTANIE:

Sprzątanie sypialni/łazienek gościnnych na życzenie Gości ma miejsce wyłącznie w przypadku pobytów dłuższych niż 7 dni.

Goście zobowązani są do zmywania i odkładania użytych przez siebie naczyń (nie dotyczy to naczyń używanych w podczas posiłków serwowanych przez Gospodarzy).

 

ŚMIECI Z ŁAZIENEK:

W przypadku przepełnienia kosza prosimy o samodzielne wyniesienie odpadków we wskazane przez Gospodarzy miejsce.

 

IZBA BIESIADNA:

To salon połączony z kuchnią. Jest on miejscem, gdzie przy jednym dużym stole podawane są posiłki. Do korzystania z Izby Biesiadnej zachęcamy wszystkich Gości.

 

POSIŁKI:

Na życzenie Gości serwujemy śnadania o godzinie 9:00 oraz obiadokolacje o 18:00. W przypadku spóźnienia na określoną godzinę posiłku śniadanie/obiad pozostawione są dla Gości w Izbie Biesiadnej na kuchni do samodzielnego podgrzania. 

 

Do stołu nakrywają Gospodarze i oni też po skończonym posiłku sprzątają. 

Poza sezonem letnim Goście nie stołujących się u nas winni pamiętać, iż gotowanie i korzystanie z kuchenki w godzinach 8:45-10:00 oraz 17:45-19:00, kiedy to serwowane są przez Gospodarzy posiłki, jest zabronione. Ponadto obowiązek zmywania i sprzątania po samodzielnie przygotowanych posiłkach spoczywa na Gościach, posiłki niniejsze przygotowujących. 

Przechowywanie w sypailniach jedzenia (typu ser, wędliny, mięso etc.) oraz przygotowywanie w sypialniach posiłków jest zabronione. Niniejsze produkty przechowywać należy w ogólnodostępnej lodówce, znajdującej się w Izbie Biesiadnej. 

 

PLAC ZABAW/OGNISKO:

Korzystanie z placu zabaw i ogniska odbywa się na własną odpowiedzialność. Dzieci muszą być pod opieką dorosłych. Gospodarze nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za korzystanie z placu zabaw/ogniska oraz wynikłe z tego tytułu urazy i/lub skutki.

 

SZKODY I ZNISZCZENIA:

Goście ponoszą pełną odpowiedzialność (w tym finansową) za spowodowane przez siebie ewentualne szkody i zniszczenia. Ponadto Goście podróżujący z dziećmi ponoszą pełną odpowiedzialność (w tym finansową) za szkody i zniszczenia dokonane przez przebywające pod ich opieką dzieci.

 

POZOSTAWIONE PRZEDMIOTY:

Rzeczy osobiste pozostawione przez wyjeżdżających Gości odsyłane są na wskazany adres na koszt odbiorcy.

 

MONITORING:

Obiekt Arotyrystyka Smolnikowe Klimaty jest obiektem monitorowanym.

 

NARUSZENIE ZASAD POBYTU:

W przypadku naruszenia/niestosowania się do zasad pobytu ustalonych dla Agroturystyki Smolnikowe Klimaty, rościmy sobie prawo do odmówienia gościny osobie, która zasady niniejsze narusza. Osoba ta zobowiązana jest do zastosowania się do poleceń Gospodarzy i ma obowiązek uregulowania kosztów pobytu za cały okres rezerwacji (w tym wyżywienia, jeżeli dotyczy), poniesienia finansowej odpowiedzialności za spowodowane szkody i zniszczenia oraz do niezwłocznego opuszczenia Agroturystyki Smolnikowe Klimaty. 

 

***Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją zasad rezerwacji i pobytu***

***w Agroturystyce Smolnikowe Klimaty.***